ゲストハウスクリエイターズノート

金沢でゲストハウス4軒を経営中。今春にSUSHI店もオープン。事業拡大につき、新メンバー募集しています。

響きの良いコンセプトが溢れる中、コンセプトを掲げること自体がコモデティー化という現実

   

5421317978_40ac9aa8d6_zどんな事業を行う上でも、コンセプトはとても大事です。以前、このブログでもコンセプトに触れたエントリーを書いております。

一方で、巷にはコンセプトや響きの良いキャッチコピーが溢れすぎていて、もはやコンセプトを掲げること自体がコモディティー化していると言わざるを得ません。

credit: Alexander Rentsch via FindCC

差別化するためのコンセプトが、逆にコモディティー化を招く

たとえば「暮らすように旅する」という言葉があります。すごくいい言葉だし、はじめて聞いたときは強いコンセプトだと思いました。

しかし現在、この「暮らすように旅する」というコンセプトは巷に溢れかえっています。ゲストハウスなどの宿泊事業者以外にも、クラブツーリズムなどの旅行会社でも使われています。
新しい旅のスタイル暮らすように旅する|国内長期滞在の旅・ツアー|クラブツーリズム

旅という文脈を語るときの流行みたいなものなのでしょうか。こうなってしまうと、「暮らすように旅する」という言葉を聞いた瞬間、またか・・とついつい思ってしまいます。

なんでコモディティー化するのか少し考えてみたところ、以下のようなプロセスを経るのではないでしょうか。

差別化するために尖ったコンセプトを考える→流行る→真似される→溢れる→コモディティー化

はじめにコンセプトを考えた人は死ぬほど頭絞って考えたはずなのに、追随する人は流行っているカッコイイからという、ただそれだけの理由で、心からそのコンセプトに同意していないにもかかわらず同じコセンプトを掲げてしまう。そこが嫌なんです。

コンセプトなんか店主の心の中にあれば良いと思った

そんなわけで、現在GoodNeighbors HostelのWebサイトを作成していますが、コンセプトなどは一切書かないことにしました。

当初はコンセプトを大きく掲げ差別化をはかりたいと思ったのですが、上でも書いたようにWebサイトのナビゲーションに「コンセプト」とかあるのは、「もういいや」と思ったわけです。

もちろんコンセプトや想定顧客などは、ものすごく時間をかけて検討してきました。内外装のデザインからWebサイトの内容、ロゴなどは、全てコンセプトから始まっています。ちなみに以前作ったコンセプトからは、だいぶ変わっています。

結局事業者がどんなコンセプトを掲げたところで、消費者がどう思うかまではコントロールできないので、その判断は消費者に委ねてしまうのもアリなんじゃないかと。コンセプトは店主の心の中に閉まっておいて、あえて発露する必要はないんじゃないかと最近は思っています。

終わりに

理想は「言語化しなくても伝わるコンセプト」ではないでしょうか。

金沢のゲストハウス「Good Neighbors Hostel」のオーナー。2軒目の「Blue Hour Kanazawa」開業しました。

 - ホテルマーケティング

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

  関連記事

消費者は宿泊先決定の際、必ず施設サイトを確認しますよって話

施設のWebサイトに、FacebookやTwitter、そしてTripAdvis …

ヌルっと超簡単にタイムラプス動画を撮影できる「Hyperlapse」アプリ

先日以下の記事を書いたんですが、すっかりタイムラプス動画の撮り方を調べて掲載する …

GoodNeighbors Hostelの公式LINE@アカウントつくってみた

今週はLINE@の話題で、ネット界隈は盛り上がっています。 LINE@って何?と …

オンライン予約機能がついた、オススメのWordPressホテル用テーマ13選

新しいゲストハウスやホステルを開業する場合、自前でドメインを取得しWordpre …

まずは稼働率を上げよ!話はそれからだ。

この1ヶ月、ブログをサボってしまいました。 というのも、稼働率を上げるのにそれは …

タイムラプス動画を、ホテルやゲストハウスのマーケティングに活用しよう!

タイムラプス(Time Lapse)って知っていますか? タイムラプスとは、定位 …

予約減るよ!ホテルやゲストハウスのWebサイトが犯している8つの間違い

僕たちの消費活動はますますオンライン上で行われ、それはホテルをオンラインで予約す …

効果的かは置いておいて、ゲストハウスのWebマーケティング施策をとりあえず全部挙げてみた。
効果的かは置いておいて、ゲストハウスのWebマーケティング施策をとりあえず全部挙げてみた。

開業前ですが、正直どのようなWebマーケティングを行えばよいか頭を悩ませています …

LIGのゲストハウス「LAMP」の求人募集に、コンテンツマーケティングの神髄を見た!

このブログでも度々登場する、「ゲストハウスLAMP」。 LIGという東京上野にあ …

ゲストハウス向けの海外宿泊予約サイト理想のポートフォリオは?!
Booking.comはやったほうがいいのか?!ゲストハウス向けの海外宿泊予約サイト理想のポートフォリオを考えてみた

ゲストハウス開業後早々に、海外予約サイト4つの登録準備を進めていましたが、先々週 …