ゲストハウスクリエイターズノート

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サイトコントローラーとは?どのサイトコントローラーがゲストハウスに向いているか比較した

      2020/11/02

サイトコントローラーとは?どのサイトコントローラーがゲストハウスに向いているか比較したサイトコントローラーをご存知でしょうか?

サイトコントローラーとは、複数の宿泊予約サービス(じゃらんやBooking.com)を一元管理できるオンラインのシステムです。施設側はサイトコントローラーを使用することで、在庫管理や料金設定、プランの更新をPCやタブレットなどで一元管理することができるようになります。

大規模なホテルでは部屋数も多く、提携する宿泊予約サービスの数も多いことから、サイトコントローラーを使用している場合がほとんどだと思いますが、ゲストハウス事業者でサイトコントローラーを使用しているところは、どれくらいあるのでしょうか?

個人的には、予約管理の手間をなくすためにサイトコントローラーの利用は必至だと思っています。ただ現在国内のサイトコントローラーを提供している会社はいくつかあり、正直どこがよいのか分からないので、ちょっと調べてみることにしました。

サイトコントローラーを導入すると可能になること

まず、サイトコントローラーを導入すると、どのようなことができるか調べてみました。基本的にはどこの会社のサイトコントローラーでもできることは同じです。

在庫・料金管理

カレンダーを用いて、日ごとの在庫調整や詳細な料金の管理ができます。

料金ランク設定

季節によって料金を変動させたい場合、複数の料金ランクを設定することができます。

予約管理

予約日、チェックイン日、予約者情報、宿泊プランなど、一覧で予約状況を確認できます。

分析

予約サイト別の販売実績、部屋タイプ別の販売・稼働実績などを簡単にCSVでダウンロードすることができます。

国内サイトコントローラー4社紹介

サイトコントローラーを提供している会社はいくつもありますが、基本的には「TL-リンカーン」「手間いらず」「ねっぱん!」の国内大手3社と民泊やゲストハウスでの利用が多い「Beds24」を押さえておけば間違いないでしょうか。

その他にも「らくじゃん」「らく通」「ルーム・マネージャー」などがあります。

TL-リンカーン

株式会社シーナッツが提供するサイトコントローラー。リクルートの資本が入っている国内最大手のサイトコントローラです。
TL-リンカーン

手間いらず.NET

比較.com株式会社が提供するサイトコントローラー。世界最大の宿泊予約サービス「Booking.com」の推奨サイトコントローラーに選ばれるなど、インバウンドに強みがある印象です。
手間いらず.NET

ねっぱん!

株式会社クリップスが提供するサイトコントローラー。楽天の資本が入っているので、楽天トラベルに在庫提供している場合は、初期費用や月額利用料が一切無料です。
ねっぱん!

Beds24

「Beds24」とは、2009 年にサービスを開始したサイトコントローラー&PMS&予約エンジンです。世界の約10,000 施設(2020年9月末現在)、日本国内では約2,000 施設で導入されています。

Beds24は、AIの機能を持つアプリとの提携を通じ多様な機能を提供中。具体的には、ダイナミックプライシング、不正クレジットカード利用の防止等。多彩な AIの機能により、宿泊業界の単純作業を自動化し、「人にしか出来ないおもてなしの仕事」を増やせる環境を目指しています。

価格は最低3,300 円から、10部屋ほどの宿泊施設では6,000円ほどの月額使用料で利用することができます。

Beds24

サイトコントローラー提供サービスの比較

というわけで、上記4社が出そろいましたが、この中でどの会社のサイトコントローラーを使用するべきでしょうか?初期費用や月額利用料金などを一覧で比較したいと思います。

 初期費用月間手数料  
TL-リンカーン100,000円15,000円~
手間いらず.NET30,000円4980円+1通信48円
ねっぱん!50,000円5,000円〜
Beds24無料3,300円〜

料金で選ぶなら、ダントツで「ねっぱん!」

楽天トラベルにお部屋を提供する施設であれば、「ねっぱん!」の初期費用と月額利用料金はともに無料です。そんなわけでコスト重視で選ぶのであれば、断然「ねっぱん!」です。

「HostelBookers」や「HostelsClub」といった、他のサイトコントローラーがカバーしていない予約サイトまで登録可能です。また一応、国内の主要予約サイトである「楽天トラベル」や「じゃらん」とも提携しているので安心です。

総合力では「手間いらず.NET」

とはいえ、総合的に考えると「手間いらず.NET」かなと思います。使い勝手では評判が良いですし、最近になって「Hostelworld」「Ctrip」や「Globekey」と提携し、インバウンドにも力を入れています。

会社も上場会社なので、突然サービスが停止するといった心配も少ないところがいいですね。

終わりに

ぼくがどれか一つサイトコントローラーを選ぶとしたら、「手間いらず.NET」かなと思いました。もちろん施設の規模や目指す方向性などによっても使うべきサイトコントローラーは変わってくるとは思いますが。

追記

このエントリーを書いたのは2014年でした。サイトコントローラー業界も様変わりしましたね。

2020年11月現在、金沢市で6施設の宿泊施設の運営を行なっていますが、すべての宿でBeds24を使っています。

Booking.comの事前決済機能や複数施設の一括管理、ダイナミックプライシングによる自動値付けなど、この料金でここまでできるるの??というほど宿の裏側を支える機能が満載です。欲を言えば、国内OTAの楽天トラベルとはやく接続してほしいですが。(弊社はねっぱんを併用することで、楽天やじゃらんとも繋いでいます。)

今なら、Beds24をおすすめします。

金沢のゲストハウス「Good Neighbors Hostel」のオーナー。2軒目の「Blue Hour Kanazawa」開業しました。

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  1. […] http://create-guesthouse.com/site-controller/ ・フォーム、カレンダーへの影響を明確にする ★デザイン […]

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